هر فروشگاه یا سازمانی قوانین و مقرراتی را برای ارائه هرچه بهتر خدمات و محصولات خود تنظیم می کند. فروشگاه دیاموند گالری نیز از این قاعده مستثنی نیست و همه قوانین مندرج در وبسایت با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده منطبق است. بنابراین از شما عزیزان خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش خود حتما به این صفحه مراجعه کرده و قوانین را مطالعه فرمایید .

لازم به ذکر است که این قوانین بروزرسانی و به کاربران اعلام خواهد شد ، بنابراین پیشنهاد می‌شود هر چند وقت یکبار به این صفحه مراجعه فرمایید.

 

مشتری یا کاربر به چه کسی می گویند ؟

مشتری یا کاربر به شخصی حقیقی/حقوقی گفته می شود که درسایت ثبت نام کرده و با اطلاعات صحیح خود نسبت به ثبت سفارش اقدام کند .

 

قوانین عمومی فروشگاه دیاموندگالری :

  1. ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو محصول می باشد و فروشگاه دیاموند گالری هیچگونه تعهد و مسئولیتی درقبال سفارشات شما تا قبل از پرداخت نهایی ندارد . سفارش هایی که تا ۲۴ ساعت پس از ثبت ، پرداخت نگردند به عنوان لغو شده از طرف کاربر تلقی می‌شوند .
  2. سفارش های پرداخت شده نیز به عنوان رزرو تلقی شده و پس از تایید کارشناسان فروش ارسال خواهد شد.
  3. وجود یا عدم وجود کالا در انبار دیاموند گالری کاملا متناوب بوده و ممکن است موجودی انبار پیش از خرید مشتری در سایت به پایان رسیده و سهوا اطلاعات و قیمت های سایت بروز نشده باشد . بنابراین مشتری حق هرگونه اعتراض درباره این موضوع را از خود سلب می‌کند و فروشگاه در صورت عدم موجودی کالا میتواند مبلغ پرداختی مشتری را به حساب وی عودت دهد.
  4. تمامی سفارشات داخل سایت ظرف مدت نهایت ۲۴ ساعت ( بجز ایام تعطیل ) پردازش خواهند شد و برای مشتری ارسال میگردد.

مالکیت معنوی

کلیه عناصر موجود در این وب سایت ، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه دیاموند گالری ، می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور سایت فروشگاه دیاموند گالری ، اجازه کپی کردن، توزیع، نشر مجدد، واگذاری (Download) نمایش، ارسال و انتقال آن‌ها را ندارد.

 

استفاده از خدمات سایت

به محض پذیرش عضویت شما در سایت فروشگاه دیاموند گالری ، عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آن‌ها را رعایت کنید.

شرایط بازگشت و تعویض کالا

آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویت‌های دیاموندگالری بوده است و فروشگاه در این راستا میکوشد تا هر سفارش را در شرایط مطلوب به دست مشتری برساند.

با این وجود ممکن است که مشتریان محترم پس از خرید با مسائلی که مشکلات تولیدی است مانند: زدگی و پارگی و لک بودن مواجه شوند

شرایط تعویض دیاموند گالری به این صورت است که مشتری تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا اقدام به تعویض نمایند.

*** اگر کالای شما دارای مشکلات مذکور بود، لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی هماهنگ کنید ***